Báo cáo Kantar Marketing Trends 2026 vừa công bố 10 xu hướng định hình ngành marketing năm nay. Trong số đó, FIX Agency chọn lọc 5 xu hướng liên quan trực tiếp nhất đến doanh nghiệp tech, gắn với các dịch vụ Website Chuẩn SEO, Media, Digital Marketing và Giải pháp Marketing Tổng thể.
1. AI Agent bắt đầu “mua hàng thay” người dùng
Theo Kantar, 2026 là năm AI agent bùng nổ quy mô lớn người dùng sẽ giao cho AI agent của mình việc tìm sản phẩm, dịch vụ thay vì tự tìm kiếm. Báo cáo Kantar’s Connecting with the AI consumer report cho biết 24% người dùng AI hiện đã dùng trợ lý mua sắm AI. Điều này buộc thương hiệu phải “thuyết phục” cả AI agent lẫn con người thật.
Ở mảng Xây dựng Website Chuẩn SEO, FIX Agency bắt đầu tư vấn khách hàng tech chuẩn bị nội dung sản phẩm/dịch vụ theo hướng dễ đọc cho máy (structured data, mô tả rõ ràng, dễ trích dẫn) không chỉ tối ưu cho người đọc mà còn cho các AI agent đang “đi mua hàng thay” khách hàng.
2. GEO (Generative Engine Optimisation) SEO phiên bản mới cho kỷ nguyên AI
Kantar chỉ ra 74% người dùng trợ lý AI thường xuyên tìm kiếm gợi ý từ chính AI đó . Đây là lý do khái niệm GEO ra đời: tối ưu để thương hiệu được các mô hình AI (LLM) trích dẫn và tin tưởng, thay vì chỉ tối ưu thứ hạng Google truyền thống.
Trong dịch vụ Xây dựng Website Chuẩn SEO, FIX Agency đang tích hợp checklist GEO song song với SEO cổ điển: nội dung rõ ràng, có cấu trúc, thể hiện đúng bản chất sản phẩm/dịch vụ để mô hình AI “hiểu” và ưu tiên nhắc đến thương hiệu.
3. Từ tối ưu creative sang “trí tuệ creative” bằng AI
Báo cáo dẫn dữ liệu từ Kantar’s Media Reactions cho thấy phần lớn marketer hào hứng với Generative AI, và xu hướng 2026 là dùng AI để dự đoán trước một mẫu quảng cáo có thu hút sự chú ý, tạo cảm xúc và ảnh hưởng đến ý định mua hay không trước khi tung ra thị trường.
Ở mảng Media, FIX Agency áp dụng hướng này bằng cách dùng AI để test nhanh nhiều phương án hình ảnh/video trước khi chọn bản chính thức, giúp khách hàng tech tiết kiệm chi phí thử nghiệm mà vẫn giữ con người kiểm soát câu chuyện thương hiệu.
4. Creator phải chứng minh hiệu quả thật, không chỉ lượt tương tác
Theo Kantar, có tới 61% marketer (net) dự định tăng đầu tư cho creator content trong 2026, nhưng chỉ 27% nội dung creator thực sự gắn kết chặt với thương hiệu. Dữ liệu từ Kantar LIFT+ database cũng cho thấy các ý tưởng xuyên kênh nhất quán quan trọng hơn tới 2,5 lần so với 10 năm trước.
Trong Digital Marketing, FIX Agency xây guideline rõ ràng khi hợp tác với creator/KOL cho khách hàng tech thay vì chỉ đo lượt view, đo theo mức độ nội dung gắn với thông điệp thương hiệu và tác động đến nhận diện dài hạn.
5. Micro-community: sân chơi mới cho tương tác thật
Kantar ghi nhận reach tự nhiên của các trang thương hiệu tiếp tục giảm, khiến người dùng chuyển sang các micro-community để trò chuyện có ý nghĩa hơn. Tại Trung Quốc, các thương hiệu dùng nền tảng micro-community chia sẻ kiến thức đạt ROI marketing cao hơn 25%, và gần 40% người tiêu dùng tin tưởng gợi ý từ micro-community ngang với gợi ý cá nhân.
Với Digital Marketing, FIX Agency định hướng khách hàng tech đầu tư vào các cộng đồng nhỏ, đúng đối tượng (nhóm Facebook/Discord chuyên ngành, cộng đồng LinkedIn) thay vì chỉ chạy quảng cáo diện rộng vì tương tác thật trong nhóm nhỏ hiện tạo giá trị bền vững hơn.
Kết luận
Điểm chung của cả 5 xu hướng: dữ liệu chất lượng cao và nội dung “dễ hiểu cho cả người lẫn máy” là nền tảng bắt buộc. Doanh nghiệp tech chuẩn bị tốt cho AI agent, GEO và cộng đồng nhỏ ngay từ bây giờ sẽ có lợi thế rõ rệt khi hành vi tìm kiếm mua hàng tiếp tục dịch chuyển sang AI trong 2026.
FIX Agency có thể hỗ trợ bạn rà soát website, chiến lược content và creator theo các xu hướng trên. Liên hệ để được tư vấn lộ trình phù hợp.
